什么是换位思考？就是站在对方的立场上考虑问题，凡事更多的为对方多想一下。具体到网站建设与网站制作的时候，换位思考就是在设计制作网站时考虑到用户，考虑到网站浏览者的感受。上海网站建设公司引航科技是一家非常专业的网站建设公司，六年的中小企业网站建设制作经验告诉我们，在实施网站建设项目的时候，一定要认真换位思考。换位思考也应该贯穿于网站建设的全过程，包括网站建设项目前期的沟通洽谈、合同签署，网站美术设计与程序开发，以及整个过程的售前、售中与售后服务。

一、网站建设项目洽谈需要换位思考

作为一家技术立业的公司，在引航科技并没有几名销售人员。但是与其他众多网络公司不同的是，引航科技的每一名销售人员都可以称之为精英。因为引航科技一种强调一个理念，就是要想赢得客户必须真心实意的为用户考虑。上海有太多的网站建设公司，但是实事求是的说，这个行业的风气并不是很好。其一的表现是，不少网络公司为了抢占市场份额不断压低网站建设报价，与低价格对等是网站建设产品与服务低劣。第二个表现是，不少公司虽然做的网站价格很高，但是提供的产品和服务却很差。作为一家负责任的公司，引航科技始终坚持以品质和专业赢得客户信任，从客户角度出发，以用心和换位赢得迎合信任。

二、网站设计程序开发需要换位思考

对销售和客服部门而言，引航科技始终把客户奉为专家，因为只有这样才能更用心的服务客户。对于网站设计和程序开发人员，引航科技则提出了相反的要求，把客户当成什么也不懂的“傻瓜”。因为相对于网站建设公司的技术人员而言，客户知道的肯定不多。一个好对网站，一个好的网站管理系统，应该是无论客户掌握了多少产品知识都可以轻松的管理维护网站。在这种“傻瓜”理念的指导下，引航科技不断优化提升网站的用户体验，也逐渐积累了数百家客户对网站深深的信任和依赖。

三、网站建设客服服务需要换位思考

没有十全十美的产品，但是可以做到尽善尽美的服务，在产品和技术不完美的时候就需要服务跟进，做的超越客户的心理期望。从2008年公司成立那一天起，引航科技就时刻对服务品质不断提升。现在引航科技的客服数量已经达到技术人员的一半，每天以饱满的热情服务近千家客户。在上海网站制作公司引航科技，虽然不能做到有求必应，100%满足所有客户的要求。但是引航科技坚持的原则是，能满足客户要求就尽力去做，如果做不到也会和客户说明原因。网站建设换位思考看似容易，真正实施起来却很困难，但是引航科技坚持认为，只要心中承载着客户的信任，真心实意为用户着想，只要用心认真做就一定可以做到，而且越来越好。