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网站知识
 
   
 
网站建设完成后并不意味着服务工作结束
 
发布时间:2012/3/27

历经痛苦的备案审核后,有很多单子好不容易开通了,上海做网站首选品牌引航科技发现,部分客服一高兴可能就忘了后续工作了。

昨天我们就接到一个客户,刚开始以为是他不会用后台,加的资料在网站上都不显示,显示的还是很早以前做网站的时候我们给他加的,后来搞了半天才知道,是因为他还用测试的后台加的资料,结果在网站上都没有显示。客户说开通网站的时候客服没有人告诉他后台网址要改变。他说幸好还没加太多资料。如果加了很多该怎么办?这个责任该谁来负。客户说下次有资料的时候要我们帮他加,算是补偿我们工作的失误。这是客户还好说话的,不好说话的就会更麻烦了。

所以上海网站制作首选品牌引航科技提醒您,网站开通上线了一定要记得提醒客户,之前客户用的测试地址就不要南再用了,网站已经上线,那么打开网站不要用公司的域名,还要特别提醒客户后台测试地址也要改成网址加后缀。

网站结款开通了,并不表示我们的工作就完成了,上海网站建设公司引航科技认为后期的服务更重要。并不是每个客户都是电脑行家和网络高手,网络公司的客服工作人员一定要把自己的事情做彻底,不要遗漏一些小细节。

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