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网站知识
 
   
 
物流公司网站建设应更多的考虑用户需求
 
发布时间:2011/11/16

  与其他宣传展示型网站不同的是,物流公司网站建设应该更多的考虑用户需求。作为专业的网站建设公司,上海引航科技在物流公司网站建设上颇具经验。先后完成日一新国际物流、亿帆国际物流、恒道国际物流和潇湘航空物流、赛博速递等数十个大型物流公司网站。物流公司同属于企业网站,一些常规的展示宣传栏目不可或缺,与此同时,物流公司也应该更多的从用户角度出发,方便用户查询物流进度、下载常用文档等等。

  从用户角度出发,我们在托运物流的时候害怕什么呢?很多人担心物流公司能否稳健的把货物运抵,以及自己选择的物流公司是不是性价比比较高的,害怕自己花费了冤枉钱。很多从事境外物流的国际物流公司,其不仅需要发货运货,还需要办理仓储报关等一系列手续。但是,这对用户来说是陌生的。物流公司网站要想打破用户这些疑虑,就应该将一些业务知识及流程放在网站上。只有用户知道大概是怎么一回事情,才会赢得用户的信任。

  经常从事外贸物流的一些公司,经常会用到一些单据,计算一下货物容积并进行拼仓等。这些都是经常需要用到的一些文档,作为专业的物流公司,应该在网站上开辟专栏并开发给用户使用。从用户的角度来说,如果一个网站上能找到他所需要的内容,那么这个网站就是有价值的,就会经常访问浏览这些网站。对于拓展新客户和挽留老客户,提升网站黏度具有一定帮助。而且网站的回头客多了,对于提升网站权重和网站排名也是有一定帮助的。

  物流查询是一个物流公司网站所不能缺少的东西,因为这样可以给用户带来安心。用户将大宗商品交付给物流公司托运,肯定担心货物的安全性。如果网站上开辟有物流查询栏目,用户随时随地可以通过网站输入单号,就可以直观的看到货运运输的大致情况,自然就放心的多。很多从事物流工作的人认为,只有大的公司才需要提供这个功能。其实这样理解是错误的,大公司由于雄厚的实力及良好的信誉,网站上即使没有这个模块,用户也会放心。但是小的公司就不一样了,正是因为客户缺乏足够的信任,所以才要适当的方式进行弥补。换而言之,小的物流公司在做网站的时候,更需要充分考虑用户需求。

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