阿里巴巴副总裁吴敏芝表示，诚信通服务可以满足小企业在电子商务方面的差异化需求，通过价格调整让更多小企业使用电子商务，度过经济危机。今后阿里巴巴将为每个加入诚信通服务的小企业建立企业信用档案，除登陆阿里巴巴官网www.1688.com网站可以查询外，通过手机亦可查询，尤其小企业可将自己信用记录随身携带，随时随刻做生意。国际知名咨询机构艾瑞咨询对小企业的调研显示，使用电子商务的企业存活率较未使用的高5倍。