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手机打电话不要钱?山寨电视购物需警惕
 
发布时间:2009/10/28

  广受诟病的电视购物再次引起社会关注,这一次的主角还是山寨手机。“太神奇了,打电话不要钱,视频通话、国外电话统统不要钱。”据多家媒体报道,国内多家卫视频道近期在狂播一个电视购物广告短片,短片中的内容正是“OBEE手机打电话不要钱”。消费者看后往往心动不已,但殊不知“大馅饼”的背后就是大陷阱。

  这更加让电视购物陷入一个绝对尴尬的状态。一边,电视购物成为消费者意识中的一处陷阱,面临信用危机;另一边,山寨手机还在不断利用电视购物上演“最后的疯狂”,欺骗消费者,防不胜防。在这样的情况下,人们呼吁对于电视购物应该进行有针对性的“立法”并加强监管,而山寨手机也应“自律”并向“正规军”发展,而不是以欺骗消费者为手段。对于消费者自身来说,天上不会掉馅饼,务必谨慎再谨慎。

  电视购物曝骗人新例——手机“打电话不要钱”

  手机打电话不要钱是真的吗?有这样的好事吗?在电视机前,一则疯狂的电视购物广告告诉消费者的答案是“有”。

  日前,全国多家省级卫视台都播出一则关于“OBEE卫星手机”的电视购物广告。广告中,两位主持人用夸张的表情告诉观众,这款手机采用美国最新的航天通讯科技,直接由天上的通信卫星传播信号,消费者只要花998元订购一台,就能终身享受免费通话。为了表明打电话真的不要钱,主持人还在广告中现场演示并展示余额。

  但事实上真的有这样的“大馅饼”吗?答案自然是否定的,就在人们掉进“不要钱”陷阱的第一时间马上验证了。

  心动之后就是心痛。不少消费者在订购该手机并收货却发现,买了手机却无法享受打电话不要钱的“待遇”。据媒体报道,有不少消费者试图联系生产厂家讨个说法,但查遍手机说明书与包装盒,也找不到公司名字以及发货地址。拨打订购电话询问,客服人员却一问三不知。互相推诿责任,让消费者心痛之后尽显无奈。

  通信行业的技术专家明确表示,“OBEE卫星手机”充其量只是一款山寨手机,GPS模块质量一般,根本没有卫星电话功能,都是采用ED网络软体支援的。“目前,全球大部分卫星手机都用于军用,民用仅限于海上航行及抗震救灾等特殊情况。市场最便宜的卫星电话也要万把块钱,998元只能买根天线。”

  天花乱坠地承诺,精心编织的谎言。一场骗局就这样堂而煌之地上了电视……

  山寨手机利用电视购物吸金不是个别现象

  手机是电视购物广告中的常客。如今,距国家广电总局正式实施《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》不过两月余,据观察了解,手机的电视购物广告出现两极分化:部分手机厂商选择“蜕变”,通过其他方式传播品牌;而另一些则不断上演“最后的疯狂”,赤裸裸地散播假信息,主演者就是山寨手机。

  今年以来,山寨手机除了仍以低价“行走”,还开始大肆编造“神话”,电钻无痕、砖砸无伤、水浸无事等等都能夸夸其谈,“专家”说辞、特级处理的惯用伎俩让电视机前的消费者购物欲望一涨再涨。

  “398元就能买到镶11颗施华洛世奇水晶钻石手机!一节电池可通话70小时、听音乐156小时、拍照250小时、待机390小时……”这样的广告词,您是否耳熟、是否心动?但就是电视购物宣传中似乎个个功能超强、价格又低得诱人的手机却在检查下“现出原形”。据《钱江晚报》报道,浙江省消保委日前公布了最新的“电视购物手机比较试验”结果——“广告中所谓的钻石基本上是几十元一斤成本的人造氧化锆,黄金只是镀金工艺处理,施华洛世奇水晶也就是几元钱的塑料水晶钻”。

  产品已经是这样了,售后服务就更谈不上了。许多上过当的消费者都有过这样的经历:电视购物中卖手机的商家大多无售后地点,消费者很难在所居住的城市內得到售后服务。又由于消费者不可能到別的城市去维修一个价格便宜的手机,只能“哑巴吃黄连,有苦说不出”,自认倒霉了。

  这些都是山寨手机惹的祸,后果谁来负?

  须警惕电视购物“陷阱”多过“馅饼”

  既然多数是陷阱,为何还是有消费者频频掉进陷阱?

  工商部门指出,电视购物监管难,维权也难。“电视购物商家实际营业地点不确定,有的公司甚至躲藏在民房里,日常交易及台账难以查询到,根本无法监管。”消费者往往被华丽的广告词“忽悠”而掉进“免费午餐”的陷阱。

  在期待国家有关部门出台相关监管措施的同时,电视购物商家是不是也应该做到诚信待人。以山寨手机来说,“九成观众一见就换台”的现状又能让你坑蒙忽悠几次,又能让你多赚多少?永远背着“山寨”的名称,永远只能“低着头做人”。

  近日,深圳市洪霆科技公司在某网站论坛上发布了一则召回公告,要召回其带有质量问题的“黑钻”T5355手机。由于屏幕“出油”,影响了触控操作,300多台手机已被召回。据悉,这是国内山寨机厂家首度因质量问题召回手机。这是否可以视作一次好的先例。

  作为消费者,务必提高自我防范意识和维权意识,谨防电视购物消费陷阱:理性对待商品广告宣传,不要盲目轻信广告中的绝对性宣传语言,保持清醒的头脑;多渠道、多方面了解商品信息,结合自身的实际需求有选择地购买商品;最好选择支持货到付款的商家进行购物,务必先验货后付款。
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