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策略失误,免费企业邮局之路到底能走多远
 
发布时间:2010/12/14

在企业邮局市场,根据2009年艾瑞咨询的统计报告,二六三网络通信、三五互联和万网稳居前三甲。三家都是专注于企业信息化的公司,为客户提供了稳定优质的邮箱服务,夺取70%的市场份额也在情理之中。但是去年同样有一个不能忽视的现象,就是网易和腾讯,先后假借域名邮箱、免费企业邮箱之名,纷纷推出自有系统的免费企业邮箱。一般认为,如此免费之举或改写企业邮箱市场格局,但是事实的情况来看并非如此。尽管免费,网易腾讯等在企业邮箱市场上还是不入流。究其原因,我们分析如下:

一、涉及域名绑定、解析等操作,非专业人员很难正确运用
相比免费个人邮箱,使用的是诸如@126.com,@qq.com等统一的邮局结尾而言,企业邮箱使用的基于企业独立的域名。这就涉及到域名绑定与解析等一系列技术操作,非专业人士很难熟练掌握。部分免费企业邮箱为防止邮箱被恶意利用,增加了域名所有人的验证环节,更加增加了非专业人员的操作的难度。对一般的企业而言,大多数公司网站建设或者域名注册及服务器主机等,都会选择一家公司一站式完成。本身网站建设类别的公司,肯定也在销售企业邮箱产品,也不大可能会喜欢免费企业邮箱的存在。更不用说,还要帮客户进行繁琐的域名验证,进行一系列的域名解析操作了。

二、没有源动力,网站建设公司更会进行特别引导
其实,借助各地数量众多的网站建设类的网络公司,免费邮箱应该可以更快速的普及,甚至颠覆现有企业邮箱市场格局。但是,免费本身意味着邮箱提供商,除去扩大知名度提升影响力而言,没有更多的收益。没有利润,网站建设公司也就没有销售的源动力了。一个企业来说,由于网站域名或者常用的主域名只可能有一个,所以在利益的纠葛前,网站建设公司往往会历数免费邮箱的种种不是,也会进行各种“合理”引导。如果没有合理的利润回报,即使网络公司是最理想的推广渠道,但是往往也会沦为空谈。所以,或许我们可以理解为什么网易和腾讯推广免费企业邮箱的方式,仅仅是通过免费邮箱推送广告,而不是依靠渠道。

三、涉及商业经营,免费也让人感觉心里不踏实
就像现在路边上,说免费送你东西,你也不太敢接手一样,即使接手也心存疑虑的。因为老祖宗就告诉我们说“天下没有白吃的午餐”,企业经营更是如此,因为往来的邮件多少会涉及到企业的商业信息。应该说,部分企业选用企业邮箱而不是免费邮箱,作为企业通信的工具的原因,一方面是形象的统一,其实更重要一方面是为了管理,更安全起见。一般人认为,免费必有所图,对一个企业而且一年花费几千元使用企业邮箱,更重要的是为了安全和放心。从这个角度而言,网易腾讯等推免费个人邮箱,虽然获得了巨大的成功,拥有了海量的客户群体。但是以此推企业邮箱,不见得会得到市场的认可。

互联网从来都不缺少免费的策略,我们也欣喜的看到,针对个人的免费几乎都获取了巨大的成功。反而,针对个人用户实施收费的商业模式,大多都以失败而告终。但是免费模式不见得就适合企业,我们看到更多是在企业架构下,免费模式的失败。企业邮箱免费模式,正确与否,自然可以留给时间佐证,认为他策略失误,只是我们一个主观臆测判断。本文由专业的网站建设公司,上海引航科技(www.joyweb.net.cn)整理原创,更精彩的内容我们将持续推出。尊重原作者劳动成果,转发请不要删除出处网址链接。

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