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网站知识
 
   
 
恶意点击或成搜索引擎发展鬼门关
 
发布时间:2010/8/17

尽快各大搜索引擎都信誓旦旦的说,绝对不存在人为的恶意点击。尽管以百度、谷歌为代笔的搜索巨头也曾在多个场合明确表态,自己存在一套合理的恶意点击或者无效点击的防范机制。但是网民的感受却是与之相反的,在各种利益交割面前,搜索引擎更多的选择了沉默。在屡禁不止的恶意点击或者无效点击面前,上海网站建设公司引航科技以为,我们需要深思的是导致此现象发生的原因?就是现存的主要以点击计费的排名模式,还有就是,各大搜索引擎疯抢的站长联盟的商业道德底线。搜狐董事局主机张朝阳的一句话最值得深思“有多少企业,可以将所作所为放到阳光下”,那么关键词的每次点击又蕴含多少难见天日的利益纠葛呢?

我们不妨通过以下两个,推广客户比较容易“中招”的现象,来从中发现分析一些东西。

一、还是那个位置那个词,价格却疯狂的上升
我们以“上海网站建设”这个词为例,今天5月份,笔者所在公司开始在国内某知名搜索引擎投放竞价广告,刚开始这个词的质量度是两颗星,当时排到前三名的价格一般在9块左右。将近四个月过去了,现在的事实是,同样的关键词同样的质量度同样的位置,单次点击的价格却几乎翻了一番。这个公司也曾公开表态:价格不是他们自己可以控制的。言外之意就是他们能做的就是听之任之。如果按照这样的竞价速度下午,一年以后单次点击的费用恐怕要比看郭德纲的相声门票还要贵。

二、投诉无门,屡禁不止的恶意点击
为了有效防止恶意点击,笔者所在公司的客服人员把广告上线时间调整为上午十点开始。但是广告上线后依然会被高密度的恶意点击数次,一天被点击的次数在二三十次左右,就那么半个小时就会被消耗七八头十次。发现这个现象后,我们第一时间反应到搜索这家搜索公司的上海分公司,但是客服傲慢的态度让人难以忍耐,投诉到他们北京总公司一样如此。得到的回复是可以通过他们的IP排除系统排除掉恶意点击的IP地址,但是事实情况是,他们的系统最多只能加20个IP,但是这种高密度的恶意点击,明显是通过软件不断变换IP地址去操作的。笔者同时也观察到,每到月底的是也是恶意点击最为猖狂的时候,这个现象到很值得思考。

每次到账户内费用快要消耗尽的时候,客服小姐们总是不厌其烦的电话催促续费。笔者曾经试探性的问,是不是客户消费金额和他们的工资奖金相关联时,客服小姐笑而不答。我们才恍然大悟,为什么每次到月底恶意点击总是那么多的离谱。

那么为什么恶意点击或者无效点击屡禁不止呢?上海网站建设公司引航科技通过综合分析认为,这是现存的搜索引擎的商业模式,以及部分搜索引擎公司急功近利的心态所决定的。笔者以为无论发生多少次或者什么形式的恶意点击,但是费用依然被无情扣除了。也就是说,无论恶意点击如何发生,搜索引擎本身都是渔翁得利的一方。

那么都是种种屡禁不止的恶意点击到底来自哪里呢?

一、商业竞争对手:我们有理由相信,搜索引擎广告中有一部分恶意点击来自商业竞争对手。为了让自己能够以更低的费用展现广告,通过恶意点击竞价广告,来打击排名更靠前的对手的形式于情于理都说得过去。但是我们也有发现,即使排名不靠前,一样存在恶意点击。尤其是刚上线的时候后者到月末的时候。

二、搜索联盟站长:谷歌有谷歌联盟,百度有百度联盟,这些联盟站长的主要收入就是靠搜索点击广告分成而获取佣金分成。笔者初步了解到,有些站长甚至一天都有几千元的收入,如果不是恶意点击如何做到?而且现在网上就有不下百种形式多样的恶意点击软件,我们相信搜索引擎本身有监管机制,但是总有漏网之鱼。

三、其他公司销售人员:做了推广后,每天总可以接到几个电话,但其中各类推销电话总是不断。这个很容易理解,排名靠前了客户容易发现你,从事业务的销售人员也容易找到你。但是,毫无意义的销售电话却让付出时间的同时也在花费自己的金钱给搜索引擎做贡献。

四、搜索引擎本身的从业人员:尽管搜索引擎一再否认恶意点击是有自己引发,但是现实恶意点击的情况确实屡次发生的。鉴于搜引擎业务和客服人员的薪酬计算方式,为了获得更多的工资奖金,通过各种方式去消耗客户的推广费用似乎是一件很自然的事情。为什么到月底的时候推广费用都会直线上升,现在应该如梦方醒了。

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