几乎天天都能收到中国移动的短信,几乎是清一色的是移动产品或者服务的促销信息。同样,笔者也每个星期都能够收到信用卡发卡行的促销信息。作为专业的上海网站建设公司,引航科技每个星期也能收到不计其数的各类产品的促销信息。我们不禁心生疑问,如此这般疯狂的举动,是群发垃圾信息还是所谓合法的数据库营销呢?
一直以来邮件EDM营销、短信营销就视为灰色的营销方法,甚至遭到了以中国移动、网易等通信或者互联网寡头的声讨。但是通过我们观察发现,恰恰是这些企业迫于业绩压力,疯狂的进行者所谓的数据库营销。但是我们同时也可以看到,数据营销现在几乎成了大公司的专利。数据库营销的定义企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。通过这个定义,我们就可以发现,只要你是移动或者联通的用户,他们似乎就有权利给你发垃圾信息,而且这个信息你只能被动接受,无法拒绝。连续两年的3·15晚会也曾曝光,移动通信公司的各种胶着的利益驱使,让以短信营销为幌子的虚假信息泛滥成灾。
为了有效遏制垃圾邮件,各大数据结束上展开技术攻势。其中成果之一就是域名的反向解析,但是我们认为其实这样做并没有从真正意义上杜绝垃圾邮件,反而让垃圾邮件营销成了某些大公司的专利。因为只有大的公司才有去做域名反向解析的财力和精力,也才可能拥有数以G计的客户名录数据库。
相对于传统的销售方式,数据库营销成本要低很多,这也让很多公司趋之若鹜。低成本的背后是数据库营销的乱像层生,上海引航科技(www.joyweb.net.cn)观察到,数据库营销已经成为一个产业链,从上游的数据资料销售,到下游的短信群发、邮件群发都有非常完善的分工。但是这所有的一切,对为数众多的中小企业而言,似乎又那么遥远。
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